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2018新邮预订政策官方解读(一)

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yule 发表于 2017-9-26 02:00:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、三大业务发展思路
A总量调减
以旧换新阶段,仅满足老预订用户续订需求;以旧换新阶段结束后,集团公司将调减各省一定比例的余量。
B实名预订
二代身份证或集邮联名卡作为实名预订凭证执,严控虚假预订等违规行为,严禁使用邮政企业资金预订。
C用户体验
取消预订登记表填写环节,改为用户签字确认;集邮联名卡老用户自动续订;可在预订柜台打印取票清单,或在网厅查询取票明细。
二、三大线上预订渠道
A集邮网厅

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B网厅APP

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C微信商城

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三、三大线下预订渠道

A集邮营业网点

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B代理金融网点

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C邮储银行网点

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四、三大线上跳转渠道
A邮储银行APP

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B各省自营微信公众号

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C各省自营微商城

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点击以上平台设置的跳转按钮,轻松进入中国集邮微信商城新邮预订链接:
http://mobile.11185.cn/jiyou/wx/merchQryAction!merchListQryInit.do?busiNo=66
五、预订时间和办理流程
1.老预订户以旧换新
线上渠道:2017.10.10——2017.11.20
在线实名认证后办理,并在线支付预订金。
线上变更信息:如用户需进行实名信息变更,可以在线提交信息变更申请。
线下渠道:2017.10.25——2017.11.20
凭二代身份证或集邮联名卡办理。其中在集邮网点可现金或联名卡支付;在邮储银行和代理金融网点只可通过联名卡支付。
线下变更信息:在原集邮网点读取2017年度预订身份证、联名卡;读取拟变更身份证或联名卡,可变更线下信息。
2.老订户线上实名预约大小版摇号
摇号预约登记阶段:2017.10.10——2017.11.10
连续预订3年(2015-2017)或3年以上套票或年册(不含已有大小版预订资格用户),可通过线上渠道提交大、小版摇号订单。
中签支付阶段:2017.11.21——2017.11.30
中签用户可在此期间进行在线支付,逾期视为放弃资格。
3.新用户余量预订时间
线上渠道:2017.11.21——2017.11.30
2017.11.20营业时间终了后,集团公司将对各省剩余预订量进行一定比例调减。线下渠道在此阶段可用调减后余量为新用户办理预订,订完为止或截至11月30日结束预订。办理预订和支付流程与以旧换新阶段相同。
六、预订品种及兑付说明

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说明:
1.定金年底多退少补、不付利息;
2.预订户将获赠“赠送版”;
3.线下预订户可在预订网点领取预订票,截止日期2019.6.30,成册类预订品客户可于2018最后一套纪特票发行日30天后到预订网点领取;
4.线上用户可选择自提或者一次性寄递;
赠送版线下渠道预订窗口自取,线上渠道可自提或者邮寄。
七、取票凭证和取票记录查询
1.二代身份证或集邮联名卡
可凭二代身份证或集邮联名卡在选定集邮网点领取全部预订品种的票品,并获得预订金额双倍积分。
2.纸质预订折
具有取票凭证功能。年册或套票老预订户,可在预订期内换领纸质预订折,在选定集邮网点领取预订票品。
3.预订成功取票清单
无取票凭证功能,仅记录取票信息。集邮柜台可给订户打印全部品种取票清单(普通纸张或存折本规格,各省自选),清单仅打印取票流水,不作领票和办理下年度凭证。
4.取票信息在线查询
用户可在集邮网厅登录本人实名账户查询预订取票明细信息。
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